Située près du Puy-en-Velay, Jourda est une entreprise dynamique spécialisée dans la location de véhicules et matériel standard, spécifique ou de tourisme, ainsi que dans la vente de matériel pour espaces verts, tels que tondeuses, taille-haies et tronçonneuses. Malgré leurs services robustes, Jourda a rencontré des difficultés pour établir une présence en ligne solide. Après des tentatives insatisfaisantes avec leur ancien choix, ils ont cherché une solution plus professionnelle et impactante pour leur site web.
Comprendre la mission
L’objectif principal était de créer un site web qui non seulement représentait l’éventail de services de Jourda, mais qui résonnait également avec leur public cible. Le site existant manquait de cohérence, ne mettait pas en valeur les propositions uniques de Jourda et n’était pas conforme aux normes RGPD. Il était clair qu’il fallait une plateforme numérique structurée, conforme aux normes réglementaires, capable de présenter efficacement leurs services et d’engager les clients.
Élaboration de la solution
Notre approche a été holistique et centrée sur le client. Nous avons commencé à zéro, en réalisant un audit approfondi pour comprendre les besoins de Jourda, suivi du développement d’un plan détaillé. Les interventions clés comprenaient :
- Organisation stratégique du contenu : Nous avons conçu une architecture de site web soigneusement structurée, assurant une navigation facile et une présentation efficace des services de Jourda.
- Mise en œuvre du CMS : Choisir WordPress comme CMS a permis à Jourda de gérer facilement le site, leur permettant de mettre à jour le contenu de manière transparente.
- Design web : L’esthétique du site a été alignée avec l’identité de marque de Jourda.
- Conformité RGPD : Grâce à notre outil, Hagreed, nous avons assuré que le nouveau site était entièrement conforme aux normes RGPD, comblant ainsi une lacune importante de la version précédente.
- Capacités de suivi : La mise en place d’un plan de tracking avec Google Tag Manager (GTM) a fourni des insights précieux sur le comportement des utilisateurs et les performances du site.
Résultats tangibles et bénéfices
La transformation du site web de Jourda a apporté plusieurs améliorations significatives :
- Augmentation de l’engagement des utilisateurs : La conception intuitive et attrayante a conduit à une meilleure interaction et satisfaction des clients.
- Gestion efficace du site web : La facilité de gestion du site via WordPress a permis des mises à jour opportunes et la pertinence du contenu.
- Amélioration de l’image de marque : Une présence en ligne cohérente et professionnelle a renforcé la marque de Jourda, reflétant leur expertise et leur fiabilité.
- Insights basés sur les données : L’intégration GTM a permis à Jourda de prendre des décisions éclairées basées sur les données d’interaction des utilisateurs.
- Conformité et sécurité : La conformité au RGPD a non seulement aligné le site avec les exigences légales, mais a également instauré une plus grande confiance parmi les utilisateurs.
Conclusion
Le parcours de Jourda, passant d’une présence en ligne disparate à un site web cohérent, convivial et conforme, illustre le pouvoir transformateur d’une stratégie numérique bien exécutée. Cette étude de cas exemplifie comment comprendre les besoins des clients, appliquer des solutions ciblées et se concentrer sur l’expérience utilisateur peuvent améliorer de manière significative l’empreinte numérique et les résultats commerciaux d’une entreprise.
