UGC, un nom emblématique dans le paysage cinématographique français, était confronté à un défi crucial. Réputé pour offrir une expérience cinématographique exceptionnelle, ils se sont retrouvés aux prises avec les complexités de la conformité au RGPD. La nécessité de passer de Google Analytics à Matomo ne représentait pas seulement un changement technique, mais un mouvement stratégique pour s’aligner sur les réglementations en matière de vie privée tout en continuant à exploiter des données précieuses sur les clients.

La mission : équilibrer l’utilité des données avec la conformité au RGPD

La mission d’UGC avec Tizy était claire mais complexe : non seulement ils devaient assurer une exploitation efficace des données tout en étant en conformité totale avec le RGPD, mais aussi orchestrer une transition majeure de Google Analytics à Matomo. Cette étape cruciale nécessitait une approche stratégique pour conserver l’intégrité et la richesse des insights client, tout en passant à un outil plus respectueux de la vie privée et conforme aux normes européennes de protection des données.

La solution : une approche sur mesure avec Hagreed et un hébergement personnalisé

La solution complète de Tizy comprenait plusieurs composants clés :

  1. Hagreed pour la conformité RGPD : L’implémentation de Hagreed a assuré à UGC de pouvoir répondre en toute confiance aux exigences du RGPD. Cet outil a fourni un cadre robuste pour gérer les données des clients avec le plus grand soin et légalité.
  2. Transition vers Matomo Analytics : La migration de Google Analytics à Matomo a été soigneusement gérée pour maintenir la continuité et la pertinence de la collecte de données.
  3. Solution d’hébergement sûr-mesure : Nous avons fourni un environnement d’hébergement sur mesure avec des ressources dédiées (CPU, RAM, bande passante et espace disque). Cela comprenait une garantie de temps d’intervention de 2 heures, des sauvegardes deux fois par jour et un impressionnant taux de disponibilité annuel de 99,99%. Une telle solution d’hébergement ne concernait pas seulement les spécifications techniques ; il s’agissait de tranquillité d’esprit et de fiabilité.
  4. Modèle de tarification fixe : Un avantage significatif pour UGC était la structure de tarification fixe. Cela a fourni une prévisibilité financière et une transparence, en contraste frappant avec leurs arrangements précédents.
  5. Accès à des conseils précieux et accompagnement continu : Une valeur ajoutée significative de Tizy a été son rôle de conseiller stratégique et opérationnel, offrant un soutien régulier à travers des réunions hebdomadaires et un accompagnement dans la mise en œuvre de chaque aspect de la solution.

Résultats : une histoire de conformité et de gestion améliorée des données

Les efforts conjoints d’UGC et Tizy ont abouti à des résultats remarquables :

  1. Conformité RGPD améliorée : UGC a atteint une conformité totale avec le RGPD, un aspect essentiel de leur responsabilité envers les clients.
  2. Insights améliorés avec Matomo : Le passage à Matomo a permis de continuer à obtenir des données précieuses tout en respectant la vie privée des clients.
  3. Sécurité et efficacité accrues : La solution d’hébergement personnalisée a renforcé la sécurité et l’efficacité des opérations de données.
  4. Avantage stratégique grâce à l’accompagnement : L’expertise et les conseils continus de Tizy ont permis à UGC de naviguer efficacement dans le paysage changeant de la gestion des données et de la conformité.

Conclusion

Le partenariat d’UGC avec Tizy a été un parcours transformateur, les faisant passer des défis de la conformité au RGPD à une position de force dans la gestion des données et l’efficacité opérationnelle. Cette étude de cas témoigne de la capacité de Tizy à fournir des solutions sur mesure et efficaces qui résolvent non seulement les problèmes de conformité, mais améliorent également les opérations commerciales dans leur ensemble.

Nos clients se tapent l’affiche ici, mais parce que ça marche...